Preguntas Frecuentes
¿Tienes preguntas? No te preocupes, hemos respondido algunas preguntas frecuentes a continuación, así que no tienes que preguntarnos ni esperar.
Ordenes y envíos
Ventas
Ordenes y Envíos
Aquí te tenemos algunas preguntas útiles que te pueden servir
¿Cuánto demora en llegar mi pedido?
Los envíos dentro de Santiago suelen tardar entre 24 a 48 horas hábiles. Para regiones, el tiempo de entrega varía entre 2 a 5 días hábiles dependiendo de la localidad. Te enviaremos un correo apenas tu pedido vaya en camino.
¿Cómo puedo saber dónde está mi compra?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) y el enlace de la empresa de transporte para que puedas revisar el estado de tu envío en tiempo real.
¿Hacen envíos a todo Chile?
¡Sí! Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de nuestros partners logísticos.
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Aquí te tenemos algunas preguntas útiles que te pueden servir
Sobre los Pagos
Puedes pagar de forma segura con tarjetas de crédito y débito (Redcompra) a través de Webpay Plus.
¿Es necesario registrarse para comprar?
Si, para que puedas revisar tu historial de pedidos y agilizar tus futuras compras.